Questions regarding Apolo

От колко време компанията е на пазара на високотехнологични облекла?

Фирмата е създадена през 1994 година. Започнахме търговската си дейност като представител за България на водещи световни лидери в оръжейния и ловен бранш – Swarovski, Browning, Winchester, Steyr Mannlicher, Merkel, Fiocchi, Clever Mirage, Rocky, 10x, и други.

 Първата ни собствена колекция създадохме през 1999г., а през следващите години постигнахме още много успехи в сектора. Постигнахме устойчиво развитие на компанията и се превърнахме в доверен партньор на едни от най-големите организации в частния и публичния сектор в България и Европа.

Повече за историята ни може да научите тук.

How do you guarantee the high quality of your products?

Our production factory is equipped with specialized high-tech machines. We have an established quality management system and our company is certified according to ISO 9001, ISO 14001-2015, ISO 45001-2018. The quality of the clothes we produce is controlled at every stage of production - construction, cutting, sewing, packaging, storage, delivery. The fabrics and auxiliary materials used in their production undergo numerous verification tests.

Our production factory is equipped with specialized high-tech machines. We have an established quality management system and are certified according to ISO 9001, ISO 14001-2015, ISO 45001-2018.

Нашият опит, знания, внедрени иновации и висококвалифициран екип ни превърнаха в надежден и лоялен партньор на институции от цяла Европа, сред които са Швейцарската армия, Френската и немската полиция, Федералната горска служба на Австрия и много други.

What materials were used in the manufacturing of the clothes?

Some of the main materials we use in the production of clothing are membrane fabrics, providing reliable protection from the harmful effects of environmental factors (moisture, cold, wind). We are also certified in the GORE-TEX system. All materials used in our production are high quality, guaranteeing functionality, comfort and durability

We produce waterproof and windproof breathable uniforms, special protective and corporate clothing that meets European quality standards.

Questions regarding delivery

How will you deliver to me?

Работим  с куриерска фирма „Еконт Експрес“. Допълнителна информация относно крайна цена на доставка и срокове можете да видите, когато стигнете до страницата "поръчка".

Do you ship to foreign countries?

За момента не предлагаме доставка до крайни клиенти извън територията на България. За корпоративни поръчки, както в България, така и извън пределите й, може да се свържете по имейл с нас: office@apolo.bg

What's the average time of the delivery?

Използваме експресна доставка от Еконт, което означава, че се очаква да получите пратката си до 2 дни след направена поръчка.

Questions regarding payment

How can I pay?

Има две възможности за плащане на нашия сайт - чрез наложен платеж или заплащане с карта, като използваме системата на Stripe за транзакциите. Така гарантираме сигурността на Вашите данни при направена поръчка на нашия сайт.

Questions regarding orders & returning orders

How can I make an order?

Правенето на поръчка през нашия сайт е максимално опростено за Ваше улеснение. Избирате даден продукт, като отивате на неговата страница. Разглеждате наличните размери от бутона „Виж размери“. Избирате подходящия за Вас размер и кликвате на бутона „Купи“. Попълвате данните за поръчката, включително адрес за доставка, град, име, телефонен номер и получававате своята пратка.

How can I cancel an order and make a new one instead?

В случай, че сте създали профил на нашия сайт, трябва да отидете в профила си от бутона в менюто и да потърсите категория "Поръчки". Там ще откриете 2 бутона -"преглед" и "отказване от поръчката". Натискате "отказване от поръчката" и изпращате информация към нашата система за своя отказ от покупка. Ще мине през одобрение за отказване от нашия екип, а ако има проблем, ще се свържем с Вас.

Who pays the delivery when I return an order?

При връщане на артикул, доставката е за сметка на купувача (клиента).

Is there a deadline by which I can return the shipment?

Да, можете да върнете пратка в 14-дневен срок.

Under what conditions can I return a shipment?

Можете да върнете пратка, ако е  предварително увредена, артикулите са сгрешени или не е Вашият размер.